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Preguntas Frecuentes

F.A.Q.

Que es iPTV?

Internet Protocol Television (IPTV) por sus siglas en inglés el cual utiliza la tecnología de Internet para enviar programas de televisión a su pantalla o dispositivo. IPTV utiliza una conexión a Internet de banda ancha para obtener la mejor programación internacional directamente a su hogar sin antena parabólica ni cableado. Simplemente debe conectarse a nuestro servicio, luego siéntese y disfrute.En este artículo te damos muchos más detalle sobre la IPTV.

Ofrecen cuentas Trial para probar el servicio?

Si, tenemos cuentas trial que te permiten probar nuestro servicio antes de contratar su suscripción. Solicítala aquí.

Cual es el precio de los planes de IPTV?

Tenemos suscripciones de IPTV de 1, 3, 6 y 12 meses. Los precios de cada uno de los planes los puedes ver acá.

Que necesito para ver IPTV?

Para configurar y usar la IPTV solo es necesario lo siguiente:

Conexión a Internet de alta velocidad (al menos 10 Mbps)
Un televisor inteligente (Smart TV)
Si no cuentas con un Smart TV, puedes obtener nuestra propia app para android Descargalo desde aqui.

Cuál es la diferencia entre IPTV y los servicios de TV tradicionales?

La antena parabólica tradicional requiere que el cliente instale una antena y cableado hasta cada uno de sus televisores. IPTV ofrece una solución única para aquellos clientes que no pueden instalar una antena o que simplemente están cansados de los cableados y costoso precios de los proveedores de TV tradicional. IPTV ofrece mayor calidad y precios más baratos que el servicio de satélite tradicional.

Mi suscripción inicia una vez realice el pago?

El periodo de suscripción inicial al momento que el cliente recibe el correo de confirmación de la activación del servicio junto con las credenciales de acceso.
Este proceso se completa automáticamente en casos opcional puede tardar aproximadamente unos 15 minutos luego de recibir el pago del servicio.

Cuales son los canales disponible con una suscripción?

La lista completa de canales la puede ver aquí.

Con cuáles dispositivos o aplicaciones puedo utilizar el servicio de IPTV?

Puedes usar nuestro servicio con cualquier dispositivo o aplicación que permita agregar listas m3u o que funcione con xtream code API como:

Android APK Oficial (user y pass)
VLC Player (Win, Linux,  Mac)
Smart IPTV (SIPTV) (Android, Samsung, LG)
Home iPTV (Smart TV, Samsung, LG)
Royal iPTV (Smart TV, Samsung, LG)
Nanomid (Smart TV, Samsung, LG)
SS IPTV (Smart TV, Samsung, LG)
GSE Smart IPTV ( tvOS,  iOS, Android)
Amazon FireTV
KODI (Win, Android, Linux, tvOS,  Mac)
Perfect Player (Android)
IPTV Extreme (Android)

Existen muchas otras aplicaciones en el mercado que también permiten configurar fácilmente tu servicio de IPTV.

Lee nuestro artículo con las mejores aplicaciones para ver IPTV aquí.

Como puedo revisar la calidad de mi conexión de Internet?

Puedes utilizar uno de los múltiples servidores de prueba de velocidad disponibles en Internet. Es recomendable hacer esto varias veces durante el día, esto le dará una buena idea de la velocidad general del Internet disponible en su casa u oficina. Puede revisar su conexión de Internet en https://www.speedtest.net.

Puedo ver TV en vivo desde un departamento?

Sí¡ IPTV es perfecto para las personas que viven en un departamento! IPTV funciona bien en cualquier lugar donde exista una conexión a Internet de alta velocidad, incluidos edificios de apartamentos o edificios de gran altura. ¿Viajas frecuentemente? Mejor aún! puedes ver tus programas favoritos mientras viaja o en cualquier destino.

Que es una lista M3U?

Una lista M3U es un archivo que se configura en las aplicaciones para ver todos los canales y contenido que provee el servicio de IPTV.

Cuales son los países donde el servicio de IPTV está disponible?

Nuestro servicio está disponible en todo el mundo para cualquier persona con una conexión a Internet. Suscríbete aquí.

Puedo ver IPTV en múltiples dispositivos?

Si, nuestras suscripciones permiten de 1 a 5 conexiones simultáneas en diferentes dispositivos. (según las conexiones que compres).

Cuales son los métodos de pagos disponibles?

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito y también usando la plataforma de pago de PayPal sin impuestos ni cargos ocultos.

No tengo una cuenta PayPal, cómo puedo realizar el pago?

No necesitas una cuenta PayPal para realizar el pago de nuestro servicio. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito.

Aplicarán cargos recurrentes en mi tarjeta de crédito / débito?

No! Cuando el periodo de tu suscripción termine el servicio será deshabilitado y no funcionará hasta que completes el proceso de pago nuevamente.

Mi servicio se actualiza con los servidores si algún cambio sucede?

Si, el servicio se sincroniza automáticamente con nuestros servidores una vez al día para obtener todo el nuevo contenido.

Que es Xtream code API?

Es otro protocolo de comunicación disponible entre tu dispositivo o aplicación y nuestro servidor de IPTV. En otras palabras, es otra forma de configurar el servicio en tu dispositivo el cual trae como ventaja una mejor organización de los canales (como las plataformas Netflix o Amazon Prime) respecto a la lista M3U.
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